فروشگاه اینترنتی بال باکس بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تاکید ویژهای دارد و ضمن احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است این اطلاعات به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست و تنها برای ارائهی خدمات بدون نقص کاربرد دارند و نزد ما محفوظ خواهند ماند.
این اطلاعات برای ارسال سفارش و در پیگیری کاربران از روند ارسال سفارش و محصول خود مورد استفاده قرار می گیرد و در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه بال باکس، کاربران مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود هستند و مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. کلیه فعالیتهای فروشگاه اینترنتی بال باکس قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد.
آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای فروشگاه از طریق آنها صورت میگیرد.
وضعیت پردازش و ارسال سفارش از طریق سرویس ویژه اس ام اس به اطلاع کاربران میرسد.
بال باکس جهت حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.